(Yicai Global) 7月15日-Xiaopeng Motorsの顧客が2日前に広州本社と北京サービスセンターを襲撃し、電気自動車のスタートアップが発表された後、払い戻しを要求しましたインサイダーはYicaiに、昨年のモデルの納入を開始してからわずか数か月後の7月10日に、G3スポーツユーティリティビークルの新しい安価なバージョンを語った。グローバル。

2019年版の購入者は3月に受け取り始め、今月まで出荷されないものもありました。彼らは、更新されたモデルの差し迫ったリリースについて彼らに知らせなかったXiaopeng Motorsの営業チームにだまされたと感じ、6月からの新エネルギー車に対する州の補助金の削減が価格を押し上げる可能性があると言って迅速に注文するように促した。

G3の2020バージョンは、前モデルの365 kmと比較して、クラスの車両で520 kmという世界で最も遠い走行距離と、より高度な自動運転機能を誇っています。売上高によると、CNY135,800 (USD19,750) の開始価格は2019モデルよりも8,000元安く、自動車メーカーの顧客を激怒させています。価格はそれぞれCNY199,800とCNY196,800に上がります。

Xiaopeng Motorsはすぐに謝罪しました。創設者兼最高経営責任者のHe Xiaopengは、7月12日の状況に遺憾の意を表明し、今後3年間で追加の車両を購入するか、現在の車両を交換する所有者に10,000元 (USD1,164) の支払いを約束しました。

2台のSUVの価格を比較するのは誤解を招くと彼は言った。同じ構成のモデルを比較すると、2019年版は2020年版よりも少なくともCNY20,000安いと彼は語った。新しいモデルの価格設定は、コスト、市場競争、消費者の受け入れなどの要素を考慮に入れていると彼は付け加えた。

電気自動車が速いペースでアップグレードされ、企業が適切と思われる価格を引き下げる権利があるため、消費者が必要以上に支払ったと感じた場合、払い戻しや無料交換を求めるのは不合理です。また、車両の設計と安全上の懸念から、古いモデルをより強力な新版にアップグレードすることはできません。

しかし、Xiaopeng Motorsの行動は疑わしいと情報筋は語った。まず第一に、それは新しいバージョンの次のリリースの前に顧客に通知するべきでした。第二に、販売スタッフが自動車価格の上昇の可能性があるとされる前に消費者を注文に誘い込んだ場合、それは不正行為で非難される可能性があります。

Xiaopeng Motorsがさらに是正措置を講じるかどうかはまだ分からない。

編集者: Xu Wei