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Bike Sharers' FailureにRepay Customer Deposits Could LeadにAnother Industry Shakeup
Xu Wei
期間:  2017年 9月 27日
/ 出所:  Yicai
Bike Sharers' FailureにRepay Customer Deposits Could LeadにAnother Industry Shakeup Bike Sharers' FailureにRepay Customer Deposits Could LeadにAnother Industry Shakeup

(Yicai Global) 9月27日-Coolqi Beijing Technology Co. が運営する中国の自転車共有プラットフォームCoolqi BikeとGuangzhou Yueqi Information Technology Co. が運営するXiaoming Bikeのユーザーは、預金の回収に苦労しています。、北京ニュースは本日報じた。

Coolqiは現金危機に直面しており、閉鎖に近い可能性があります。Xiaomingはこの問題について深セン消費者評議会から呼び出されたが、報告書は付け加え、国の自転車共有部門は規制当局からの別のむち打ちが原因である可能性があることを示唆している。

一部のユーザーは、2か月前にCoolqiから入金を申請しましたが、まだ入金を受け取っていません。自転車共有会社は、システムの問題を引き起こし、一部のユーザーへの預金の返還を遅らせている新しい機能を頻繁に展開していると述べた。

しかし、Coolqiの人事部門は、9月22日に、同社が業務に影響を与える可能性のある現金危機に陥っていることをスタッフに通知しました。手紙には、スタッフにはまだ賃金が支払われると書かれていましたが、警告された支払いは時間通りに行われない可能性があります。それは、労働者が9月30日に辞任して未払いの給与を受け取る機会を提供しましたが、彼らは業績ベースのボーナスやその他の補助金を受け取りませんでした。

Xiaomingの預金の返還の失敗も公式の注目を集めました。深セン消費者評議会は、預金を取り戻すことができない顧客からの苦情が殺到した後、すでに会社と話をしている。

「オンラインの噂は消費者のパニックを引き起こした」とXiaomingの代表は語った。「これにより、多くの預金申告書の申請が発生し、システムがクラッシュしました。それは、不十分なサービスワーカーと相まって、苦情の急増につながりました。」消費者評議会は介入し、顧客サービスと技術開発への投資を増やし、預金の返品をスピードアップし、通常どおり自転車を返品したユーザーのための即時返金システムの実現に取り組むように会社に指示しました。

自転車共有業界はまだ利益を上げていないため、一部の会社の所有者は預金からの現金を放棄する可能性があります。ベテランのインターネットオブザーバーであるDing Daoshi氏は、次のように述べています。

インターネット業界のウィンドウ期間はわずか6か月であり、自転車共有セクターの遅刻者には機会がほとんどありません。インサイダーによると、小規模な自転車共有プロバイダーは、生き残ることがますます困難になるだろうという。

Ofoを運営するBeijing Bikelock Technology Co. とMobikeを運営するBeijing Mobike Technology Co. が市場を支配しているが、それでも毎月多額の資金を運用に投入する必要があるとZhuXiaohu氏は述べた。、Ofoの投資家、両者は合併した場合にのみ利益を上げる可能性があると付け加えた。

業界の状況はすでに概説されている、と彼は言い、OfoとMobikeの合計市場シェアは95% であると指摘した。

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