(Yicai Global) 10月11日-中国のeコマース大手Alibaba Group Holding Ltd. [NYSE:BABA] の創設者であるJackMaは、多くのインタビューで自分自身を「グローバリゼーションの頑固な信者」と呼んでいます。1月、彼はドナルド・トランプ米大統領と公に会った最初の中国人実業家になり、アルゼンチン、オーストラリア、イスラエル、マレーシアの国家指導者にも会いました。

アリババはさまざまな国際展開計画を発表しましたが、海外での足がかりはどのように計画されていますか。そしてそれは海外市場でどのような利点をもたらしますか? Yicai Globalは、ペンシルベニア州のカーネギーメロン大学で開催されたAlibabaテクノロジーフォーラムで、Alibaba USのシニア人事ディレクターであるAnnie JieXuとの独占インタビューを行いました。

Yicai Global: 主にシリコンバレーの近くに拠点を置いていますか?

Xu: はい。私は2000年にシリコンバレーのアリババに入社しました。現在、米国に6つのオフィスがあります。

Yicai Global: アリババは米国でどのようなビジネスを行っていますか?

Xu: ここにはさまざまなビジネスがあります。テクノロジーチームは最大で、200人近くの人々がいます。

Yicai Global: Alibabaのテクノロジーチームがシリコンバレーに拠点を置く理由 ??

Xu: シリコンバレーには、最先端のテクノロジーのいくつかを研究する技術チームがあります。シリコンバレーはテクノロジーの素晴らしい融合と言えます。結局のところ、多くの大手インターネット企業がそこにいるので、私たちがそこにいることは非常に重要です。 [アリババ] は、母国と協力関係にある洗練されたチームを必要としています。そこにいるチームメンバーのほとんどはまだ比較的若いです。彼らはアリババと一緒に育ちました。しかし、彼らはシリコンバレーほど大きな企業で働いていないため、彼らの経験と資格はまだわずかに異なります。

Yicai Global: 技術チームと同様に、アリババは米国に他にどのような部門を持っていますか?

Xu: 米国には300人近くの人がいます。技術チームに加えて、アメリカのバイヤー、マーケティング、ブランドプロモーションに連絡する責任がある取引プラットフォームalibaba.comを含め、さまざまなチャネルでビジネスを行っている100人以上の人々がいます。私たちは国内チームができることをしません。

Yicai Global: 米国におけるアリババの市場志向とは?

Xu: 私たちの国内ビジネスは非常に良い基盤を築いています。スピーチで述べたように、アリババの目的は「どこでも簡単にビジネスできるようにすること」です。中国だけではないので、国際化は非常に重要な目標です。アリババの取締役会会長であるジャック・マー氏は、2020年には、20億人の消費者にサービスを提供し、世界の5大経済圏で事業の足跡を残すと述べました。中国の人口は20億人未満なので、グローバル化、つまり国内事業を海外に拡大することを目指しています。

Yicai Global: 今の海外ビジネスモデルは、ビジネスからビジネスへ、またはビジネスからコンシューマーへ ??

Xu: 多くのビジネスがあります。私はB2Bについて話し、世界中の商人の間で取引をしました。また、アメリカの企業が中国に商品を販売するのを助けるために、Tmallのチームがあります。国際化の究極の目標は、中国の消費者なしで生き残ることができる米国のeBayやAmazonのような地元企業を持つことです。しかし、それは私たちの焦点ではありません。地元企業と競争する必要があり、競争は競争のためだけでなく、利益を生み出す必要があります。

クラウドサービスとB2Bの場合、中国のビジネスがなければ、そのコア競争力はありません。同じことがTmallにも当てはまる。中国の消費者は外国製品に対する需要が大きいので、米国の中小企業が中国に製品を導入するのをどのように支援するかを考えるのは当然です。これは、米国だけでなく、ヨーロッパと東南アジアでも似ています。「中国に行く」がトレンドです。また、アメリカでは、Amazon Web Services (AWS) と競合するクラウドビジネスであるAli Cloudがあります。

Yicai Global: クラウドビジネスとは

Xu: 企業がクラウド上でビジネスを行うのを支援し、 [企業] 自身がサーバー、データストレージ、など。これはAmazonの最も収益性の高いビジネスですが、Alibabaの1つにもなります将来のコアビジネス。自宅では、クラウドビジネスにランクインしています。また、米国やその他の海外市場の企業にもクラウドサービスを導入したいと考えています。AWSはこの市場で非常に支配的であり、主導的な地位を占めています。私たちの戦略は、その [市場] シェアを獲得することではありません。私たちは価値主導であり、価値がない場合はビジネスを実行しません。私たちのアイデアは、中国企業と国境を越えた取引をしたい海外企業を探すことであり、私たちに有利になります。海外企業は中国に行きたいと考えており、国内市場は彼らの事業発展を助けることができます。

米国には特別な事業開発チームがあり、特に国境を越えた協力を求める企業を探しています。アマゾンとの競争関係であろうとなかろうと、私たちの戦略は異なります。いつか、私たちはAWSのような主流のアメリカのクラウドプロバイダーになるかもしれませんが、中国の市場は十分に大きいため、現時点ではそのような計画はありません。中国語のAliExpressなど、タオバオの企業が華僑に商品を販売するのを支援する会社は他にもたくさんあります。

Yicai Global: Tmallの利益モデルとは何ですか?

Xu: 開店費用など、たくさんあります。また、広告などから、支払いプロセスの料金を含め、各取引の費用の一部を受け取ります。海外の各事業にはいくつかの事業がありますが、まだ初期段階です。実際、国内競争は非常に激しいです。アリババの競合他社は、グーグルやアマゾンのような最大の企業ではなく、あまり知られていない中小企業です。これらの企業は特に革新的です。おそらくいつか、これは変わるでしょう。

Yicai Global: これらの中小企業を買収することを考えましたか?

Xu: 購入するか、投資することができます。しかし、最も重要なことは、自分自身の革新を止めることができないということです。

Yicai Global: アリババはJet.comに投資し、後にウォルマートに売却しました…

Xu: はい、いくつかの財務上の考慮事項があります。しかし、私たちにとっては、必ずしも私たちにとって脅威ではない中小企業を支援することがより重要です。私たちは常に非常にオープンなプラットフォームであり、中小企業をサポートしていますが、それは私たちの情報システムに適している場合に限ります。私たちの内部イノベーションも非常に重要です。ゆっくりと行動することはできません。失うものが何もなかったという理由だけで、過去にeBayを打ち負かしました。今日、私たちの最大の課題は私たち自身です。 (会社は成長しました) 大きすぎます。

Yicai Global: 国際化の過程で、ジャック・マーの人気は助けになりましたか?

Xu: 彼は非常に有名かもしれませんが、最大のヘルパーは彼の使命と目的です。会社の外では、彼の人気は、国家元首に会うなど、多くの機会をもたらします。

Yicai Global: 間違いなく、少なくともアメリカの企業と消費者にとっては、アリババとジャックマが非常に影響力のあるブランド。

Xu: しかし同時に、馬はまた、いつか引退するか、他の何かに引退することを望んでいます。アリババは、彼がいなくても開発を止めることはできません。