(Yicai Global) 9月27日-蘭州で「CityCloud Brain」が発表された後、地元の人々はホットライン12345に電話するだけで、公共、生活、政府の分野で20のカテゴリの200以上のサービスにアクセスできます。中国北西部の甘粛省の首都。

蘭州市は、データ情報の統合により、政府当局と社会福祉機関に属する48のホットラインをプラットフォーム12345に集中させたと、gxnews.com.cnが昨日報告しました。

蘭州市は、統一された情報配布のために86の情報ユニットを統合しました。市民がさまざまな部門に複数の電話をかけることなく、必要なサービスを確実に受けられるようにするための配布の調整と問い合わせ処理。

ホットライン12345のデータによると、新しいワンストップサービス番号はこれまでに247万件のリクエストを受け取り、そのうち246万件が決済されました。決済率は99.5% 、市民満足率は92% です。

さらに、ビッグデータセンターは、気象および消防部門と積極的に通信し、連携して鉱業を調査します。これらの部門のビッグデータの分析と適用、および蘭州市の気象データベースと消防安全デジタルグリッド管理プラットフォームを構築します。

12345ホットラインサービスプラットフォームの管理センターには強力なデータ操作機能があり、市民からの苦情や提案をすべて分類、ファイル、配布できます。蘭州市ビッグデータサービス管理局の世論部長である王シェン氏は、結果の処理が統合された後、スタッフはフォローアップの電話をかけて、部門の作業効率を高め、地元の市民により良いサービスを提供すると述べた。