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(Yicai Global) 12月1日-上海市品質技術監督局は、北米で欠陥のあるキャビネットをリコールした国際的な家具チェーンサプライヤーであるIKEA (China) Investment Co. の代表者との会議を開催しました。アメリカ市場ですが、中国ではそうすることができませんでした。局はIKEAに、消費者の個人および財産の安全を確保する義務を果たすよう要請しました。
局はIKEAの代表者にインタビューし、不良品を回収し、不良品の即時調査を開始し、消費者の権利と安全を保護するための効果的な措置を講じる義務を果たすよう要請しました。「上海ニュース」WeChatアカウントを通じて公開された情報は次のように述べています。
会議中、上海市品質技術監督局は、IKEAに対し、消費者の権利と利益の保護を商業的利益よりも優先し、品質問題を積極的かつ適切に処理し、企業としての製品品質を保証するための対応する措置を積極的に実施するよう要請しました。
IKEAは最近、昨年5月に自宅で落ちた引き出しに子供が殺された後、2002年から2016年6月に販売された「マルメ」キャビネットとドレッサーを含む1,730万個の引き出しをリコールしました。中国市場では同様のリコール通知はありません。
2016年、IKEAは、米国およびカナダ市場で潜在的な安全上の危険を伴うタイプの引き出しをリコールしましたが、中国市場ではそうしませんでした。最終的には、中国の品質監督検査検疫総局の要請により、リコール計画を発表するよう促されました。