(Yicai Global) 10月9日-中国の小売業者とケータリング企業は、10月1日から8日まで開催された8日間の建国記念日の休暇中に、総売上高が1.5兆元 (2272.7億米ドル) と報告しました。ゴールデンウィークとして、昨年の同時期と比較して、1日の平均売上高が10% 増加しました。北京ビジネストゥデイは10月9日に報告しました。

オフライン体験とオンライン体験を組み合わせた中国の新しい小売部門は、消費者の間で人気が高まり、一部のショッピングハブはそれ自体が観光名所になりました。

サプライチェーンの革新とオンラインからオフラインへの融合が、個人消費の成長の背後にある新たな原動力となっていると中国商務部は述べています。

新しい小売食料品店、Alibaba Group Holding Ltd. の [NYSE:BABA] の新しいオンラインからオフラインへのスーパーマーケットHema Xiansheng Supermarket、および中国の新興企業BingoboxのWeChatベースの支払いシステムを使用するレジなしのコンビニエンスストアを含みます。休暇中は観光客の間で非常に人気がありました。

一部の旅行代理店は、革新的な店舗を観光名所として挙げていました。

ヘマスーパーマーケットは、地元の上海旅行代理店と提携して1日ツアーを開催し、長い休暇中に訪問する観光客を引き付けました。

マーケティングキャンペーンは大成功でした、とeコマースビジネスの専門家Peng Chengjingは言いました、それは、実店舗でのサイバーマーケティングの適用を通じて、消費者が新しい小売モデルの本当の味を得ることを可能にしたからです。新しい小売業は素晴らしいアイデアですが、店内の顧客体験も重要であるため、従来の小売業に完全に代わるものではありません。

しかし、複数の無人コンビニエンスストアやスーパーマーケットが休暇中に深刻な販売不振に見舞われ、1週間は閉店するものもありました。ヘマスーパーマーケットの印象的な売上高とはまったく対照的に。

消費者の需要は、建国記念日の休暇中の観光製品とサービスにほとんど限定されていると、北京ビジネス経済研究所のエグゼクティブバイスプレジデントであるライヤンは述べています。観光とは別に、人々は休暇中にレストランや娯楽施設などの新しいサービスを体験することに興味を持っています。新しい小売業は、これらの消費者にアピールするまったく新しい顧客体験を提供します。

無人店舗は従来のコンビニエンスストアの補足として位置付けられているため、限られた範囲の商品しか販売しておらず、消費者はスーパーマーケットを訪れる時間がない場合にのみ頻繁に訪れると彼は付け加えた。したがって、ホリデーシーズン中に無人店舗があまりうまく機能しなかったことは驚くことではありません。レジ係のない食料品店で短期間に訪問者数が急増した場合、深刻なロジスティクス、在庫管理、コスト管理の問題につながり、販売効率に悪影響を与える可能性があります。