(Yicai Global) 5月11日-中国最大のインターネット企業の2つであるMeituanとPinduoduoは、著名な消費者ウォッチドッググループからの批判を受けて株価が急落した後、変更を加えることを約束しました。

上海消費者評議会がグループ購入の巨人と食品配達の巨人の問題にフラグを立てた後、PinduoduoとMeituanは改善を誓った。同じ日に対面会議のために引き込まれたペアは、ウォッチドッグに迅速に修正報告を提出する、と彼らは昨日別々の声明で述べた。

Pinduoduo [NASDAQ: PDD] は、11月以来の最低値である116.22米ドルまで13% も下落した後、昨日ニューヨークで9.1% 安の121.60米ドルで取引を終えました。今日の香港では、Meituan [HKG: 3690] が8.7% まで下落してHKD240 (USD30.90) となり、9月以来の最低値となった。株式はHKD249で5.3% 下落しました。

Pinduoduoの主な問題は、商品の品質、偽造と侵害、強制注文のキャンセル、不正な配達、アフターサービス、交渉活動による新規ユーザーの獲得に関するものでした、と上海消費者評議会はWeChatに投稿された声明で述べていますアカウント。

上海を拠点とするPinduoduoは、ベンダーの資格管理を強化し、偽造品を禁止し、消費者の苦情に迅速に対処し、公正な方法で新しい顧客を引き付ける必要があるとSHCCは述べています。

Meituanは、支配的な市場での地位に頼ることを控えながら、製品の説明とサービス条件を改善する必要があると述べました。北京に本拠を置く企業は、タイムリーに注文を提供し、問題が発生したときに消費者と積極的に関与しなければならない、と評議会は付け加えた。

SHCCは、同様の問題について話し合うために他のインターネットプラットフォームを呼び出すことを計画していると述べた。そのようなプラットフォームは、人気と影響力が最も重要であると考えることをあきらめ、代わりに消費者の権利と利益を保護することに注意を払うべきであると付け加えた。

編集者: Emmi Laine、Xiao Yi