(Yicai Global) 8月7日-中国のデジタルストレージセクターで2番目に大きなプレーヤーであるTencent Cloudは、プラットフォーム上のクライアントの失われたデータの復元に失敗した後、お湯に包まれました。

北京を拠点とする最先端のCNCテクノロジーニューメディア、Tencent Cloudの8か月間の顧客、8月5日に回復不能なデータ損失について不平を言うためにWeChatに行きました。テンセントは事故をすぐに認めましたが、両党は適切なレベルの補償で遠く離れています。

深センを拠点とするTencent Cloudは、3,600人民元 (USD520) のサービス料の払い戻しと、133,000人民元 (19,400米ドル) の追加補償を提案しました。工作機械部門をカバーするメディアクライアントのための現金またはクラウドリソース。これに応えて、CNCテクノロジーは、Tencentが「容認できない」と呼んだ主張である1,000万元 (160万米ドル) を要求しました。

CNCテクノロジーアウトレットを運営するQingbo数値制御テクノロジー、7月20日、Tencent Cloudが失われたデータの回復を支援するために技術専門家を組織したが、最終的にはその取り組みに失敗したことを確認しました。

Tencent Cloudは8月6日の発表で、ハードドライブのエラーが損失のせいでした。

多くの業界関係者は、技術の巨人がデータをローカルコンピューターと同期できず、不可逆的な損失につながったと指摘しました。「ローカルコンピューターにいくつかの重要なデータをバックアップする必要がある」とあるスタートアップの創設者はYicaiGlobalに語った。

データの損失が特定された後、当事者は補償計画について意見が一致しませんでした。Tencentは、CNC Technologyの1,000万元の主張に応えて、その金額は会社が提供できる額をはるかに超えていると述べました。

Tencent Cloudはまた、双方のコミュニケーションの過程で、CNCテクノロジーは会社への投資という形で報酬を受け取る可能性を高めたと述べました。ただし、クラウドオペレーターはそのような要求を満たすことは期待されていません。

編集者: William Clegg