(Yicai Global) 11月17日-Liu Junは、6か月前に中華圏のエグゼクティブバイスプレジデント兼社長としてLenovo Group Ltd. [HK:0992] に再入社し、中国のプラットフォームと地域のパーソナルを監督しました。コンピュータおよびスマートデバイスビジネス。

PCビジネスの活性化を任された劉は、一連の改革を開始しました。製品ラインの再構築からチャネル販売およびチーム管理まで。

劉氏は、消費者市場は現在彼が直面している最大の課題であると述べました。オンライン販売の急速な成長の中で、PC市場全体は近年下り坂になっています。売上の半分以上はオンラインで取引されています。Lenovoには10,000を超える実店舗があり、オフラインマーケティングは依然として最強のポイントです。

"最も難しいのは、オンラインとオフラインの運用をどのように接続し、新しい小売モデルを採用したオンラインオフライン販売チャネルを刷新することで、顧客の成長に合わせて会社を軌道に戻すことです。" 彼はThinkPadの25周年記念版のリリースのための会議で言った。

変更、課題

Lenovoのコアビジネスはパーソナルコンピュータです。Lenovoは、International Business Machines Corp. [NYSE:IBM] からThinkPadを買収した後、PC市場の世界的リーダーでした。

中国のPC市場は、スマートフォンの台頭に続いて下降傾向にあります。とモバイルインターネット。Hewlett-Packard Co. [NYSE:HPQ] やDell Inc. などの古いライバルや、Huawei Technologies Co. やXiaomi Inc. などの新規参入者による競争の激化に直面して、Lenovoは市場シェアを失いました。第1四半期にHPに世界で最も売れているPCブランドとしてのタイトルを失いました。

Liuは、少なくとも1つのライバルと対戦するため、オンラインチャネルとオフラインチャネルを統合しようとしています。2つのデジタル売上高の伸び。「在庫管理ユニット (SKU) を60% 削減し、多くの類似した同じ価格の製品を統合し、顧客がオンラインまたはオフラインの購入方法を自分で選択できるようにしました」と彼は言いました。

同じ戦略がThinkPadシリーズに採用されています。その名前はビジネスラップトップとほぼ同義でしたが、近年のいくつかの比較的ローエンドモデルのリリースにより、市場での位置付けは曖昧になりました。Liuは、ハイエンドの消費者に再び焦点を合わせるための新しいThinkPad戦略を考案しました。同社はブランドの位置付けを明確にするためにVIPサービスを導入すると彼は言った。

Lenovoは、JD.com Inc. [NASDAQ:JD] やAlibaba Group Holding Ltd. の [NYSE:BABA] Tmall.comなどの中国のeコマース大手と緊密なパートナーシップを結んでいます。。昨年7月にJD.comとの共同イニシアチブに着手し、今後3年間でWebサイトでの売上高は99.4億米ドル (600億元) を目標としています。一連のマーケティングキャンペーンが続いた。

オフライン市場では、LenovoはXiaomiとHuaweiに続いて、New Retailビジネスに進出しました。シングルフォーマットの販売店に変更を加え、それらを「エコシステムストア」に変換して、販売、カスタマーエクスペリエンス、サービス、修理を1か所で提供したいと考えています。

オンラインとオフラインの操作を接続することで、店舗と営業担当者の業績と人気商品の販売量を追跡できます。物流効率を向上させます。最初のパイロットストアの床効率は290パーセント急上昇したと彼は言った。

New Retailは新しい話題のフレーズになりましたが、新しいモデルの実装に成功した企業はほとんどなく、New Retailが出現しており、さらに多くの実験を行う必要があることを示しています。Liuは、

Lenovoは、PC企業としてのラベルを付けたくないと述べました。代わりに、ハードウェアの販売を超えてビジネスを拡大します。その長期戦略には、「ThinkSmart IoT」 (モノのインターネット) 製品やサービスなど、ThinkPadシリーズのフランチャイズ製品の開発が含まれます。

"IoT製品はクラウドプラットフォームを備えている必要があり、ソフトウェア開発が必要であるため、これらの製品はハードウェアだけではありません。そして、 [私たちは] ビジネスをソフトウェアからサービスを含むように拡大することができます」とLiu氏は述べています。

彼は、会社のすべてのPCストアが4S (セール、スペア、サービス、調査) アウトレット。

市場シェアの戦い

劉は、内部マネージャー会議で「権威への従順」と「非活動性」を非難しました。8月のレノボの中国戦略と企業文化に焦点を当てた。マネージャーは「手に汚れがある」に違いないと彼は言った。

会社の変化が実を結び始めました。PCおよびスマートデバイス事業からの収益は、年間4% 増加して153.87億米ドルになり、71% を占めました。第2四半期の収益。

PCおよびスマートデバイスセグメントの税引前利益の合計は15% 減少して6億5900万米ドルになり、税引前利益率は0.9ポイント減少して4.3% になりました。

Lenovoと富士通の注目を集める合併 [TYO:6702] は、1年間作業を行った後、終了しました。「合併後も、富士通は独立企業であり続け、この取引により、日本のPC市場におけるレノボの競争力が高まるだろう」と劉氏は語った。

NEC Corp. [TYO:6701] とLenovoの合弁事業は、富士通の17.5% とデルの12.3% と比較して、昨年の日本のPC市場で24.6% のシェアを持っていました。JPモルガン & カンパニーが発行した調査ノートによると。富士通との契約により、Lenovoの市場は40% 以上押し上げる可能性があります。日本で支配的なプレーヤーになっています。

レノボの世界市場シェアは、今年の最初の3四半期で21.6% でした。富士通の4% のシェアは、中国企業が22% のシェアを持つHPからトップの地位を取り戻すのに役立つ可能性があります。

HPとLenovoはほぼ同等の市場シェアを持っていますが、アメリカのコンピューターメーカーの2桁の販売成長は後者に深刻な脅威をもたらします。買収だけでの事業拡大は、再編の成功を保証することはできず、劉はレノボをPC以外の会社に変えたいのであれば、無駄にする時間はあまりありません。