(Yicai Global) 11月2日-現在自動車アクセサリーを提供しているJD.com Inc. [NASDAQ:JD] はまもなく自動車サービス業界に参入し、商品や情報の流れを再編成することで市場を細工化する予定です。、および修理施設と自動車所有者の間の信頼コストを下げることによって、チャイナニュースが報じた。

同社は昨日、戦略を発表しました。JD.comの副社長でグループのホームライフビジネスユニットの社長であるXinLijunは、JD.comは、インテリジェントな予測、補充、サプライチェーンテクノロジーを備えた少なくとも100,000の修理店の設立を支援すると述べています。

2億台以上の中国の自家用車とその数の増加は、自動車サービス市場の繁栄と拡大に貢献しています。しかし、情報の障壁と参加者間の調整の欠如は、サービスの品質と効率を制限します。

中国の自動車所有者はジレンマに直面しています。一方で、彼らは4S (販売、スペア、サービス、調査) ストアでの修理の価格を懸念しています。一方、彼らはいくつかの道端の店でのサービスの質について心配しています。中国の数十万の自動車修理サービスセンターの大部分は、業界の発展を妨げる商品や情報の流れの障壁のためにわずかな利益に苦しんでいます。JD.comによると。

顧客のさまざまな要求を満たすためにアクセサリーを在庫する資金が不足している自動車修理店は、上流のサプライヤーから適切なアクセサリーを探すのに多くの時間を費やす必要があり、必要なアイテムを見つけたとしても、注文や配達に問題が生じる可能性があります。アクセサリーの高コストと時間のかかるプロセスは、ユーザーエクスペリエンスの低下につながります。自動車修理店は安定した顧客基盤を開発することはほとんどできず、新しい顧客を引き付けるためにより多くのお金を費やさなければならない、とインサイダーは言った。

この状況に対処するために、JD.comは消費者の社会的行動をショッピングデータと統合して効率的で正確なものを形成しようとしています。修理店が自動メンテナンスおよび修理サービスを必要とする可能性のある特定の地域内のユーザーを正確に特定してリーチするのに役立つ安全なデータベース。

このガイダンスにより、自動車修理店は、JD.comの自動車サービスチェーンのB2B (企業間) プラットフォームでサプライヤーをすばやく見つけることができます。このようにして、最短のサプライチェーンからオリジナルファクトリー製品を最高の価格で最高の効率で購入できると、JD.comの自動車アフターセール事業を率いるQing Yan氏は述べています。

JD.comは、全国3万店舗以上とのコラボレーションを確立しています。JD.comのデータベース、サプライチェーン、ロジスティクス、メンバーシップ、マーケティングリソースにより、修理店はインテリジェントな在庫と運用を備えたサービスストアに変身できます。