(Yicai Global) 10月31日-韓国の電子機器の巨人サムスングループは、主力製品が発火したという報告を受けて、世界中のすべてのギャラクシーノート7電話をリコールしましたが、中国の消費者は会社の問題の処理を受け入れず、それを取りました裁判所、中国の声が報告した。

広州のYuexiu地区の裁判所は昨日この事件について公聴会を開いた。それは裁判を延期し、後日その判決を発表する予定です。

ホイと名付けられた男は広州でギャラクシーノート7を購入し、デバイスは購入後13時間以内に発火しました。彼は、メーカーを誤解を招く広告と詐欺で非難し、支払った価格の3倍の補償と会社からの謝罪を要求して訴訟を起こしました。

いくつかの消費者は、電話のリリースに続いてギャラクシーノート7で自然発火事件を報告しました昨年8月。サムスンは昨年9月1日に中国本土で製品を展開しましたが、バッテリーの欠陥のため翌日にノート7の販売を停止し、本土で販売されたものを除く世界中のすべてのノート7電話をコールバックしました。サムスンは中国で販売されている電話のバッテリーを別のサプライヤーから調達しましたが、リコールはそれらをカバーしていませんでした。サムスンは中国の消費者に彼らの電話は安全だと語った。

ある中国人顧客は、彼のノート7が9月18日に爆発したと言った。その後、メディアは7つの同様の事件に関する記事を掲載し、サムスンの慣行に対する広範な世論の反応を引き起こしました。同社は10月11日に中国の消費者に謝罪し、中国で販売されたすべてのNote 7電話 (約19万台) をリコールしました。

爆発物の4番目の犠牲者として、ホイはサムスンによる電話のテストを拒否し、中国の消費者保護法に基づいて製品の価格の3倍の補償を主張した。

原告は、韓国企業を製品品質の欠陥で訴える代わりに、サムスンの誤解を招く発言が詐欺行為を構成していると主張した。同社は、外国の消費者が以前にいくつかのノート7の爆発を報告したという事実を考えると、原告に対する詐欺行為を構成する9月2日と9月14日付けの発表で中国製のノート7電話が安全に使用できることを繰り返し強調しました、ホイは言った、サムスンがブランドへの信頼を乱用したことを強調した。

ホイは、中国の消費者にスマートフォンの安全性を保証し、中国のNote 7デバイスに別のバッテリーサプライヤーを使用したと述べたサムスンが、中国の電話に取り付けられたバッテリーは安全に使用できます。しかし、バージョン間の違いを示す証拠を提供することはできませんでした。同社はバッテリーテストに関する信頼できる情報を提供していない、と彼は言った。

サムスンは、昨年9月に発表した発表はテスト結果に基づいていると主張したが、証拠は当局に提出されたため、法廷に提出することはできなかった。中国の電話に異なるバッテリーを使用し、状況が悪化し、今年1月23日に関連情報を開示したため、製品をリコールしたという理由で詐欺の告発を否定しました。

ホイは11月に訴訟を起こしました。昨年。彼は、サムスンが過去12か月ほどで法廷で証拠を収集できなかったため、テストの信憑性について疑問が生じると述べた。

ホイは、JD.com Inc. の広東支店からNote 7電話を購入し、この事件の被告として会社を指名しました。JD.comの弁護士は、同社がサムスンからすべての情報を入手したと言って、詐欺罪に反論した。