(Yicai Global) 8月28日-ロシア行きの旅行者のためにギリシャでのホテル滞在を誤って予約した後、中国の旅行計画プラットフォームが最近批判を受けました。同社のカスタマーサービスは、観光客が予約したホテルに行くためにタクシーに乗ることができると当時アドバイスしました。

Mafengwoは、計算されたタクシー料金の別のCNY80,000 (USD12,000) に加えて、注文の3倍に相当する補償を顧客に支払いました。北京に本拠を置く会社は声明の中で述べた。

旅行者はWeiboを通じて、ロシアのウラジオストクにあるバルバドスホテルに到着したときに予約情報がないと述べた。プラットフォームは、システムエラーのためにギリシャのバルバドスホテルを誤って予約していました。

編集者: William Clegg