(Yicai Global) 5月11日-中国の浙江省、福建省、その他の省の宅配便業者は、週末に持ち込まれた新しい地域規則に従って、受取人の同意なしにセルフサービスロッカーに小包を残すことはできません。

浙江省の配送会社は、指定された住所または指定された荷受人に少なくとも2回無料で荷物を配達しようとしなければならない、と浙江省郵便局はオンラインで述べた。新華社通信は、福建省消費者評議会の発言として、福建省の人々は小包をロッカーに残すか、自分で料金を支払う前に同意を求めるべきだと述べた。

江蘇省郵便局によると、宅配便業者が予告なしに荷物をロッカーに入れたため、追加の配送料が請求された場合、ユーザーは権利を求めて戦う必要があります。中国で3番目に大きなテレビネットワークである江蘇放送はまた、人々が自分たちで立ち上がると、配達会社が支払わなければならない罰則が急増すると述べた。

2つの州の多くの住民は、小包ロッカーを運営し、宅配便のSF Expressが運営するHive-Box Technologyの課金方針について不満を述べていました。浙江省杭州のコミュニティの住宅所有者協会は、Hive-boxが最初の12時間後に荷物が保管された1時間ごとに受取人に請求すると発表した後、ロッカーの使用を停止しました。

Hive-Boxは5月9日、ロッカーを維持するためのスペースにお金を払い、ビジネスモデルや価格設定を管理するコミュニティとの契約上の制限はないと述べ、自らを擁護しました。ロッカーの電源を切ることで、協会は合意を破り、会社に巨額の経済的損失をもたらしたと付け加えた。同社は最近、チャイナポストが半分所有する別のロッカー会社を買収する計画を発表しました。これにより、市場を69% 管理できるようになります。

昨日発表された公開書簡によると、上海の住宅コミュニティの不動産所有者の約82% が、敷地内のハイブボックスロッカーを取り壊すことに投票しました。配達サービスは会社と受取人の間の契約であり、Hive-Boxはその関係に関与していない、と手紙は読んだ、宅配便業者はそれが彼ら自身にとってより効率的であるという理由だけでロッカーを使用すると言った。

コミュニティの所有者委員会と資産管理会社は、Hive-Boxの顧客マネージャーがロッカーを「顧客に無料で提供する」と述べたため、ロッカーを持ち込むことに同意しました。Hive-Boxには、宅配便業者とユーザーの両方に課金しながら、顧客が自宅で配達物を受け取るのを防ぐ権利がない、と付け加えました。

編集者: James Boynton