(Yicai Global) 9月22日-中国銀行の [SHA:601988;HKG:3988] マレーシアオフィスは、ペナン州北西部でモバイルバンキングサービスを展開し、地元の顧客向けのリテールバンキングを強化することを計画することにより、東南アジアの国で最も先進的なインテリジェントバンキングネットワークを発表しました。中国の国営通信社新華社が昨日報じた。

貸し手は、ペナン支店をこの地域の他の銀行のモデルにすることを決定し、モバイル決済、WeChatバンキング、「スマートカウンター」など、さまざまな新しいサービスを導入する予定です。Bank of China Malaysiaの最高経営責任者。

中国を訪れるマレーシア人とマレーシアの中国人観光客が銀行の主要な2つの顧客グループであると、セールスチャネルのゼネラルマネージャーであるWangQin氏は述べています。マレーシア人は小切手で支払うことに慣れており、中国のキャッシュレス支払いシステムに適応するのに苦労していますが、マレーシアに向かう中国人は、そこで口座を開設する際の煩わしさについて不満を言うことがよくあります。これらの懸念を解決するために、銀行は問題に取り組むためにアリババグループホールディングリミテッドの [NYSE:BABA] 支払いプラットフォームAlipayおよびTencent HoldingsLtd。の [HKG:0700] WeChatPayとのパートナーシップを推進していると彼は付け加えた。

インテリジェントバンキングネットワークは、ストアサービスプロセス全体をカバーするペーパーレスワークフローソリューションを備えています。キュー管理からトランザクション処理まで、サービス時間を大幅に短縮します。モバイルバンキングはカウンター業務の80% 以上で利用可能であり、顧客は支店に入ることなくほとんどの日常的な取引を処理するためにモバイルバンキングを使用できます。

中国は金融技術の世界的リーダーであると、ペナンの首相であるLim Guan Engは述べています。中国銀行は、最新のフィンテックシステムを州に導入することで、地元の顧客向けのサービスの使いやすさを向上させ、地元の銀行の発展を促進します。